Διπλασιάστε το ποσοστό μετατροπών σας όταν λαμβάνετε απαντήσεις "λάθος επαφής".

Δείτε πώς το Exceed.ai μετατρέπει αυτόματα τις απαντήσεις στο „λάθος email/επαφή δεν λειτουργεί πλέον εδώ“ σε δυνητικούς πελάτες που είναι πιο πιθανό να μετατραπούν. Προσεγγίζετε έναν υποψήφιο πελάτη με το πιο συναρπαστικό, ευδιάκριτο άνοιγμα και το σύστημά του επανέρχεται αυτόματα, υποδεικνύοντας ότι έχετε λάθος στοιχεία επικοινωνίας. Ποιο είναι το επόμενο βήμα σας;

Υπογράψτε ζητώντας συγγνώμη και επικεντρωθείτε ξανά στην καλλιέργεια άλλων δυνητικών πελατών
Συμμετάσχετε σε μια εκτεταμένη επικοινωνία (με τη λάθος επαφή που είναι πιθανό να ενοχληθεί και πιθανώς να σας φανταστεί) και παρακαλέστε τους να διαβιβάσουν το email του σωστού ατόμου
Επενδύστε σε ντετέκτιβ για να βρείτε τη σωστή επαφή
Όλα τα παραπάνω 😉

Καμία από αυτές τις επιλογές δεν είναι ιδανική, ειδικά λαμβάνοντας υπόψη τους χρονικούς περιορισμούς και τις ανταγωνιστικές προτεραιότητες. Αλλά τι θα γινόταν αν υπήρχε τρόπος να χρησιμοποιήσετε αυτή την απάντηση «λάθος ατόμου» για να κερδίσετε ένα εξατομικευμένη παραπομπή στη σωστή επαφή; Η δυνατότητα αυτόματης διόρθωσης παραπομπής του Exceed χρησιμοποιεί μια απάντηση „λάθος email“ ως ευκαιρία για να κερδίσετε την επωνυμία σας μια εξατομικευμένη εισαγωγή που έχει διπλάσιες πιθανότητες να μετατραπεί.

Και το καλύτερο μέρος είναι – είναι όλα αυτοματοποιημένα. Δεν κάνεις τίποτα.

Ομαλές μεταβάσεις – Το κλειδί της εμπιστοσύνης

Φανταστείτε να κάθεστε σε μια καφετέρια, να πίνετε ένα ζεστό ρόφημα της αρεσκείας σας, όταν ξαφνικά ένα άγνωστο άτομο εμφανίζεται μπροστά σας και ζητά να μοιραστείτε το τραπέζι σας. Ακόμη και οι πιο φιλικοί από εμάς μπορεί να αισθανθούν ελαφρώς άβολα όταν ένας άγνωστος πλησιάζει από το πουθενά, καθώς το φυσικό μας ένστικτο αποφυγής κινδύνου ξεκινάει. Τώρα φανταστείτε ότι αυτός ο άγνωστος που σας πλησιάζει έχει προηγουμένως εξοικειωθεί με έναν από τους φίλους σας και σας χαιρετάει ονομαστικά ενώ το αναφέρει την αμοιβαία επαφή που μοιράζεστε. Ή, ακόμα καλύτερα, τι θα γινόταν αν η ίδια κοινή γνωριμία ήταν εκεί για να σας συστήσει ο ένας στον άλλον; Σε ποια κατάσταση θα νιώθατε πιο άνετα; Η απάντηση είναι ξεκάθαρη. Είτε βρίσκεστε σε επαγγελματικό είτε κοινωνικό περιβάλλον, μια προσωπική εισαγωγή ξεπερνά πάντα μια προσέγγιση «ψυχρής κλήσης». Οι άνθρωποι μπορούν να αισθάνονται πιο άνετα όταν αλληλεπιδρούν με έναν ξένο που έχει προηγουμένως έρθει σε επαφή με κάποιον που γνωρίζουν και η αναγνώριση και η αξιοποίηση αυτής της πραγματικότητας μπορεί να έχει σημαντικό θετικό αντίκτυπο στις πωλήσεις, το μάρκετινγκ και τις στρατηγικές προσέγγισης.

Λάθος Πρόσωπο → Σωστό πρόσωπο

Ο έξυπνος βοηθός πωλήσεων εικονικής τεχνητής νοημοσύνης του Exceed, χρησιμοποιεί τη μηχανική μάθηση και το NLP (επεξεργασία φυσικής γλώσσας) για τη δημιουργία διαισθητικές αυτοματοποιημένες απαντήσειςτα οποία παρέχουν μια εμπειρία που αντικατοπτρίζει αυτή μιας συνομιλίας με έναν ανθρώπινο εκπρόσωπο πωλήσεων ή μάρκετινγκ. Το Exceed.ai γνωρίζει ακριβώς πώς να χειρίζεται τις απαντήσεις εκτός γραφείου και τις απαντήσεις σε επικοινωνία μαζί μου αργότερα, παρέχει απαντήσεις 24/7 σε πελάτες που ρωτούν για βασικές πληροφορίες εταιρείας και προγραμματισμό για επιδείξεις, καθώς και τους καλύτερους τρόπους για να πληρούν τις προϋποθέσεις και να κερδίζουν δυνητικούς πελάτες με βάση τους πιθανότητα μετατροπής. Το Exceed.ai είναι δυναμικό, όχι στατικό και οι απαντήσεις του εξελίσσονται συνεχώς με βάση νέες πληροφορίες από συνεχείς συνομιλίες. Αξιοποιώντας αυτή τη μοναδική, αποκλειστική τεχνολογία, το Exceed.ai διασφαλίζει ότι θα προσεγγίσετε το „σωστό“ άτομο μετά από μια „λάθος επαφή“. Και οι εξατομικευμένες παραπομπές δυνητικών πελατών της Exceed είναι διπλάσιες πιθανότητες μετατροπής παρά να απλώσεις το χέρι μόνος σου.

Πως δουλεύει

Το AI SDR σας δεσμεύει μια επαφή μέσω email, ακολουθώντας μία από τις αλληλουχίες email σας. Αυτή η επαφή απαντά με ένα μήνυμα που δηλώνει ότι δεν είναι το κατάλληλο άτομο για να μιλήσει και περιλαμβάνει τη νέα, σωστή επαφή στο email τους. Στη συνέχεια, το AI SDR του Exceed προσθέτει τη νέα επαφή σε μια ακολουθία „αναφερόμενου δυνητικού πελάτη“ και φτάνει αυτόματα. Το πρώτο σας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη νέα επαφή θα περιλαμβάνει το αρχικό μήνυμα „λάθος ατόμου“ στο νήμα και επίσης θα καταγράψει την επαφή αναφοράς σας. Αυτά τα στοιχεία ενισχύουν την εμπιστοσύνη με το νέο άτομο που προσεγγίζετε και μεγιστοποιούν τις πιθανότητές σας να λάβετε απάντηση.

Επειδή η όλη διαδικασία είναι αυτοματοποιημένη, δεν χρειάζεται να αφιερώσετε χρόνο από τις άλλες προσπάθειές σας για προσέγγιση και ηγεσία. Ξεχάστε να μπερδεύετε τον ιδανικό τρόπο για να γράψετε μια εισαγωγή και κερδίστε τη νέα επαφή — το Exceed τα κάνει όλα για εσάς.

Επίδραση στην πραγματική ζωή

Υπάρχουν πολλές περιπτώσεις χρήσης στις οποίες οι αναφερόμενοι υποψήφιοι πελάτες μπορούν να κάνουν τη διαφορά για την εταιρεία σας και να ενισχύσουν τις στρατηγικές προσέγγισης και πωλήσεων. Μάρκετινγκ βάσει λογαριασμού Δεν ανοίγει άλλο κρύο! Απολαύστε τα πλεονεκτήματα μιας ζεστής, εξατομικευμένης εισαγωγής όταν βρίσκετε έναν νέο, σχετικό δυνητικό πελάτη σε έναν στοχευόμενο λογαριασμό. Μόλυβδος Διατροφή Επειδή οι δυνητικοί πελάτες είναι συχνά παρόντες στα ίχνη ανάπτυξης για εκτεταμένες χρονικές περιόδους, αυτές οι εξατομικευμένες παραπομπές είναι ένας εξαιρετικά αποτελεσματικός τρόπος για να διασφαλίσετε ότι η βάση δεδομένων σας παραμένει φρέσκια, με σχετικούς, έξυπνους δυνητικούς πελάτες. Εισερχόμενη παρακολούθηση Η έρευνα έχει βρει ότι οι δυνητικοί πελάτες χρειάζονται συνήθως 5 έως 12 παρακολουθήσεις πριν ανταποκριθούν. Κατά τη διάρκεια αυτού του μεγάλου χρονικού πλαισίου, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα η επαφή σας στην εταιρεία-στόχο σας να αλλάξει το ρόλο της ή να παραδώσει έργα σε άλλους συναδέλφους. Με το Exceed, δεν χρειάζεται να χάσετε μια συμφωνία λόγω μιας μετάβασης σε μια επιχείρηση-στόχο και έχετε έναν αυτοματοποιημένο εύκολο τρόπο για να συνεχίσετε να παρακολουθείτε τον νέο υποψήφιο πελάτη. Μια απάντηση „λάθος ατόμου“ δεν χρειάζεται να αποτελεί εμπόδιο – αντίθετα, μπορεί να είναι μια ανοιχτή πόρτα για να κερδίσετε την εμπιστοσύνη νέων επαφών, να καλλιεργήσετε δυνητικούς πελάτες και να εξασφαλίσετε πωλήσεις.