Ενισχύστε τους δυνητικούς πελάτες που πληρούν τις προϋποθέσεις πωλήσεων (SQL) με έξυπνους αυτοματοποιημένους βοηθούς και πλατφόρμες αφοσίωσης πωλήσεων

Υπάρχει διαφορά μεταξύ ενός Αυτοματοποιημένου Εικονικού Βοηθού και μιας πλατφόρμας Δέσμευσης Πωλήσεων;

Κοινά εργαλεία εμπλοκής πωλήσεων όπως Hubspot ή Salesloft δίνουν στους χρήστες τη δυνατότητα να εκτελούν προσέγγιση σε μεγάλη κλίμακα και δίνουν τη δυνατότητα στις ομάδες πωλήσεων να αυτοματοποιούν και να εξορθολογίζουν τη διαδικασία πωλήσεων, εξοικονομώντας χρόνο και χρήμα. Επιτρέπουν επίσης στις προσπάθειες πωλήσεων και μάρκετινγκ να λειτουργούν παράλληλα για να δημιουργήσουν μια ενοποιημένη και εξατομικευμένη προσέγγιση στο ταξίδι πωλήσεών σας.

Έχοντας αυτό κατά νου, ίσως αναρωτηθείτε εάν ένα εργαλείο αφοσίωσης πωλήσεων τα κάνει όλα αυτά, γιατί πρέπει να επενδύσω στην ύπαρξη ενός Αυτοματοποιημένου Εικονικού Βοηθού;

Με απλά λόγια, σε αντίθεση με έναν ζωντανό εκπρόσωπο, ένας Αυτοματοποιημένος Εικονικός Βοηθός σάς επιτρέπει να βεβαιωθείτε ότι όλοι οι δυνητικοί πελάτες σας παρακολουθούνται, καλλιεργούνται, αναγνωρίζονται ως έτοιμοι για πωλήσεις και τελικά παραδίδονται κάνοντας κράτηση σε μια συνάντηση με έναν ζωντανό εκπρόσωπο.

Επιπλέον, ένας Αυτοματοποιημένος Εικονικός Βοηθός που έχει σχεδιαστεί με Τεχνητή Νοημοσύνη μαθαίνει από τις αλληλεπιδράσεις με δυνητικούς πελάτες και με την πάροδο του χρόνου, καλλιεργεί αποτελεσματικά, πληροί τις προϋποθέσεις και παραδίδει προεπιλεγμένους πελάτες σε έναν ζωντανό εκπρόσωπο πωλήσεων, όλα αυτά χωρίς καμία ανθρώπινη παρέμβαση.

Κλιμακώστε το μάρκετινγκ βάσει λογαριασμού συνδυάζοντας Αυτοματοποιημένους Εικονικούς Βοηθούς και Εργαλεία αφοσίωσης πωλήσεων

Υπάρχουν ατελείωτα οφέλη όταν συνδυάζονται αυτά τα δύο εργαλεία, αλλά ας εστιάσουμε μόνο στα κύρια:

Κανένα προβάδισμα δεν έμεινε πίσω

Με τις περισσότερες ομάδες πωλήσεων να κλιμακώνουν τους δυνητικούς πελάτες τους, εναπόκειται στους εκπροσώπους των ζωντανών πωλήσεων να εστιάσουν το μεγαλύτερο μέρος του χρόνου και της ενέργειάς τους σε αυτό που θεωρείται ότι είναι κορυφαίος.

Πού αφήνει αυτό τους πελάτες χαμηλότερης βαθμίδας που δεν είναι έτοιμοι να κάνουν μετατροπή αυτή τη στιγμή, αλλά έχουν δυνατότητες; Εισαγάγετε τον Αυτοματοποιημένο Εικονικό Βοηθό με δυνατότητες αφοσίωσης πωλήσεων. Ο Αυτοματοποιημένος Εικονικός Βοηθός θα κάνει όλη τη βαριά ανύψωση για να μετατρέψει αυτούς τους «ψυχρότερους» πελάτες μέσω της προσέγγισης και της καλλιέργειας, και αφού πιστοποιηθεί, θα παραδοθεί σε έναν ζωντανό εκπρόσωπο πωλήσεων ως κορυφαίος κορυφαίος.

Στην πραγματικότητα, χρειάζεται κατά μέσο όρο δεκαέξι σημεία επαφής για να λάβετε απάντηση από ένα προβάδισμα, με τις περισσότερες ζωντανές επαναλήψεις να εγκαταλείπουν μετά το πρώτο «όχι». Αυτό αφήνει τους περισσότερους δυνητικούς πελάτες χωρίς μετατροπή λόγω έλλειψης εύρους ζώνης για μελλοντική παρακολούθηση εκ μέρους του ζωντανού αντιπροσώπου.

Ακολουθώντας την προληπτική προσέγγιση

Συνδέοντας τον Αυτοματοποιημένο Εικονικό Βοηθό σας με το CRM, επιτρέπετε στους νέους εισερχόμενους δυνητικούς πελάτες να εισέρχονται αυτόματα στη διαδικασία πιστοποίησης. Αυτό επιτρέπει για άλλη μια φορά στον Αυτοματοποιημένο Εικονικό Βοηθό να κάνει τη βαριά ανύψωση και να κατηγοριοποιεί τους νέους εισερχόμενους δυνητικούς πελάτες σε σχετικούς ρυθμούς βάσει των μοναδικών χαρακτηριστικών τους (Βιομηχανία, προσωπικότητα, ρόλος κ.λπ.) αντί να περιμένει να βαθμολογηθεί ως υποψήφιος πελάτης υψηλής ή χαμηλής βαθμίδας , εξοικονομώντας χρόνο ζωντανών επαναλήψεων και αυξάνοντας την αποτελεσματικότητα. Εάν και όταν ένας εισερχόμενος δυνητικός πελάτης γίνει κατάλληλος, ο Αυτοματοποιημένος Βοηθός θα παραδώσει αυτόματα τον δυνητικό πελάτη στον ζωντανό εκπρόσωπο πωλήσεων.

Αύξηση της παραγωγικότητας πωλήσεων και μάρκετινγκ

Ο συνδυασμός τεχνολογιών που σας επιτρέπουν να αυξήσετε το εργατικό δυναμικό σας χωρίς την ανάγκη πρόσθετου αριθμού εργαζομένων δεν είναι μόνο η πιο αποτελεσματική στρατηγική, αλλά και η πιο οικονομική στρατηγική.

Μέσω της χρήσης προηγμένης τεχνολογίας, όπως ο αυτοματισμός και η τεχνητή νοημοσύνη, οι οργανισμοί έχουν πλέον τη δυνατότητα να αυξάνουν την απόδοση επένδυσης (ROI), να βελτιώνουν την εσωτερική λειτουργική αποτελεσματικότητα και να αυξάνουν την παραγωγικότητα με τρόπο που είναι πραγματικά άνευ προηγουμένου.

Για να εξερευνήσετε περαιτέρω τον τρόπο με τον οποίο η Αυτοματοποιημένη τεχνητή νοημοσύνη επαναπροσδιορίζει τις διαδικασίες φροντίδας και πιστοποίησης των ηγετών, ενώ μειώνει το κόστος, κάντε κλικ εδώ.